МАУ ДО «Дворец детского (юношеского) творчества»
Семинар-тренинг «Психологический комфорт как одно из условий эффективности наставнической работы»
19.11.2024
Методист Каплина А.Ю.,
педагог-психолог Хамлова К.В.
Цель: повышение качества и эффективности наставнической работы посредством приобретения опыта психологически комфортного взаимодействия.
Задачи:
- Актуализировать понятия «наставническая деятельность», «психологический комфорт», «эффективность» взаимодействия.
- Проработать с помощью тренинговых упражнений сложные ситуации взаимодействия с участниками образовательного процесса и способы преодоления психологического дискомфорта.
- Создать доброжелательную атмосферу между участниками мероприятия.
Оборудование и материалы: магнитно-маркерная доска, маркеры, листы для записей, ручки, карточки с описанием сложных ситуаций
Ход мероприятия
К.В. Здравствуйте, уважаемые коллеги! Сегодня мы проводим семинар-тренинг для наставнических пар в целях повышения качества и эффективности наставнической работы.
Обратимся к вопросам теории и попытаемся проследить взаимосвязь понятий «наставническая деятельность» и «психологический комфорт».
А.Ю. В трудовой деятельности, особенно в сфере педагогики, мы нередко сталкиваемся с повышенным уровнем многих стрессовых факторов:
— для работы с детьми нужны любовь, терпение и крепкие нервы;
— современные дети любят переходить границы дозволенного, проверяя своих преподавателей «на прочность»;
— необходимость показывать высокую результативность профессиональной деятельности;
— много работы с документами;
— необходимость выстраивать правильную коммуникацию со всеми участниками педагогического процесса – детьми, родителями, администрацией и коллегами.
Для специалистов, которые не имеют опыта педагогической работы, поменяли направление деятельности или коллектив большинство из указанных факторов вызывают дополнительные переживания и ощущения сложности и напряженности. Что, в свою очередь, вызывает трудности в адаптации и получении положительных результатов профессиональной деятельности.
Для таких специалистов наиболее эффективным способом повышения качества работы и собственного психологического состояния является наличие наставника, который сможет оказать помощь и содействие в данных вопросах.
По определению наставническая деятельность – комплекс мероприятий и формирующих их действий, направленный на организацию взаимоотношений наставника и наставляемого в конкретных формах для получения ожидаемых результатов.
Кажется, при чем тут психология, когда происходит процесс обмена знаниями и опытом между сотрудником, и сотрудником, который имеет соответствующие знания и опыт и готов ими поделиться.
Когда создаются наставнические пары, важно понимать, что наставник для наставляемого является неким связующим звеном, который обладает не только необходимыми знаниями и навыками в определенной области профессиональной деятельности, но и призван создавать зону психологического комфорта для наставляемого.
К.В. Вернемся к понятию «психологический комфорт» или «зона комфорта» — это внутреннее состояние, в котором человеку требуется минимальное количество усилий для ощущения уверенности в своих силах и чувства внутренней защищенности. Зона комфорта определяется индивидуально. Главный показатель психологического комфорта – это среда, в которой можно быть самим собой. Можно не бояться, что тебя осудят, посчитают недостаточно умным или веселым, воспользуются твоей искренностью в личных целях. Можно проявить себя со всеми своими недостатками, ошибками, сомнениями и знать, что ты находишься в доброжелательной атмосфере принятия.
В целях приобретения опыта снижения уровня психологического дискомфорта из-за страха открыто высказывать свою точку зрения, выражать эмоции и проявлять инициативу без осуждения со стороны окружающих, мы предлагаем вам разобрать две педагогические ситуации, с которыми сталкивается любой начинающий специалист.
Перед вами лежат листы с описанием ситуаций и вопросами, на которые нужно ответить по каждой из ситуаций:
Что Вы чувствуете в данной ситуации?
Считаете ли Вы возможным обратиться к кому-либо за помощью для решения данной ситуации?
Какие действия можете предпринять лично Вы для решения данной ситуации?
Для усиления сложности задания и создания ситуации принятия и доброжелательности, предлагаем представить себя в другой роли: наставляемые будут в роли опытных педагогов, а наставники вспомнят или смоделируют свою неопытность в решении проблем. По правилам тренинга ответы не подлежат осуждению и оценке, а также не обсуждаются за пределами мероприятия.
Ситуация 1. В группе есть ребенок, у которого снижен интерес к занятию данным видом деятельности, что приводит к нарушению дисциплины в группе и отсутствию образовательных результатов. При этом уровень посещения занятий этим ребенком остается высоким.
Вопрос: Как повысить интерес ребенка к занятиям и наладить дисциплину в группе?
У Вас 5 мин на подготовку. Обсуждение.
Ситуация 2. В группе есть талантливый ребенок, способный показать высокие результаты. При этом уровень посещения занятий этим ребенком нестабильный, отдается предпочтения другим видам деятельности. Следовательно, результативность образовательной деятельности снижается, а в командных направлениях приводит к сбоям.
Вопрос: Как провести работу с родителями о необходимости регулярного посещения занятий данным ребенком?
У Вас 5 мин на подготовку. Обсуждение.
Рефлексия:
1) Насколько Вам было легко решать сложную ситуацию в непривычной для себя роли?
2) А если бы рядом был наставник, который смог бы обеспечить Вам чувство психологической безопасности, смогли бы Вы эффективней справиться с поставленной задачей?
В завершении мероприятия просим каждого оценить по 100-бальной шкале «Насколько, по Вашему мнению, уровень «психологического комфорта» может повлиять на эффективность взаимодействия между наставником и наставляемым?»
А.Ю. Итак, каждый из нас сегодня побывал в новой для себя роли и смог оценить, насколько важно быть понятым и принятым, насколько комфортнее решать возникающие сложности и справляться со стрессом в атмосфере доброжелательности и поддержки. Эффективность наставнической деятельности определяется взаимным и успешным достижением поставленных целей: повышением качества образовательного процесса и положительных результатов адаптации молодого специалиста в коллективе и профессии. И, как мы видим, наличие психологического комфорта при взаимодействии наставника и наставляемого не только значительно улучшает итоги, но и является неотъемлемым условием эффективности наставнической работы.
Ситуация 1. В группе есть ребенок, у которого снижен интерес к занятию данным видом деятельности, что приводит к нарушению дисциплины в группе и отсутствию образовательных результатов. При этом уровень посещения занятий этим ребенком остается высоким.
Вопрос: Как повысить интерес ребенка к занятиям и наладить дисциплину в группе?
Что Вы чувствуете в данной ситуации?
Считаете ли Вы возможным обратиться к кому-либо за помощью для решения данной ситуации?
Какие действия можете предпринять лично Вы для решения данной ситуации?
Ситуация 2. В группе есть талантливый ребенок, способный показать высокие результаты. При этом уровень посещения занятий этим ребенком нестабильный, отдается предпочтения другим видам деятельности. Следовательно, результативность образовательной деятельности снижается, а в командных направлениях приводит к сбоям.
Вопрос: Как провести работу с родителями о необходимости регулярного посещения занятий данным ребенком?
Что Вы чувствуете в данной ситуации?
Считаете ли Вы возможным обратиться к кому-либо за помощью для решения данной ситуации?
Какие действия можете предпринять лично Вы для решения данной ситуации?